企业微信在办公中广泛应用,但使用时难免遇到问题。下面为大家介绍常见问题及解决办法。
首先是PC端二维码显示网络链接错误的问题。若遇到此情况,可在电脑端安装“360系统急救箱”检测并修复问题。要是“360系统急救箱”未检测出问题,或者检测出问题修复后仍未恢复,那可能是系统感染了恶意程序,修改了网络证书。如果“360急救箱”无法解决,这属于系统问题,需要贵企业网络管理员自行排查,或者重装电脑系统。
其次,安装企业微信后,电脑出现蓝屏或系统自动重启该怎么办呢?这时要先检查电脑是否安装了“百度安全卫士”。若安装了,需将百度安全卫士升级到最新版本,或者卸载百度安全卫士。若没有安装,可右键点击“我的电脑”,选择“管理”,再进入“设备管理器”,点击“查看”,选择“显示隐藏的设备”,查看在“非即插即用驱动程序”中,是否存在以bd00开头的项目。如果存在,就可确认残留有百度安全卫士的驱动程序,需手动卸载驱动,然后重启系统。
还有一个常见问题是,一台电脑或手机能否登录两个企业微信。目前,一台电脑或手机暂不支持登录两个企业微信,仅支持登录一个企业微信账号。不过,一个账号若存在多个企业身份,可以通过切换企业的功能切换登录,但不支持将其他企业身份登录到其他设备。
总之,在使用企业微信过程中遇到问题,按照上述方法大多能解决。希望这些方法能帮助大家更顺畅地使用企业微信。
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