企业微信为用户提供了便捷的办公体验，不过在使用前需要了解一些基础信息，如手机系统版本要求、更新升级方式以及切换企业身份的方法等。

企业微信手机系统版本要求

不同手机系统对企业微信的支持情况有所不同。

iOS（苹果）版要求

iOS系统需要11.0或更高版本才能使用企业微信。同时，iPhone5不支持下载企业微信。目前，企业微信只支持64位的设备，若不确定自己的设备是否为64位，可与苹果客服确认。若使用不支持的设备下载企业微信，会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的提醒。

Android（安卓）版要求

安卓系统需要android5.0或以上版本。需要注意的是，暂时不支持Google Play市场下载，若在该市场下载企业微信，会出现“您的装置与这个版本不相容”的提醒。

鸿蒙系统要求

鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容企业微信，下载即可使用。而鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始支持，可在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前该版本为测试版，部分功能会受到限制或不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

手机端更新/升级企业微信

要查看企业微信版本，可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中进行查看。更新或升级企业微信有两种方式，既可以选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可以在各大应用市场进行更新。

切换企业/多个企业身份

当用户拥有多个企业身份时，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】可以看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

总之，了解企业微信的系统版本要求、更新升级方式以及切换企业身份的方法，能让我们更顺畅地使用企业微信进行工作沟通和协作。

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