企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一样易用的沟通体验，简单上手，让员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，不用担心重要信息丢失。比如，员工在外出差时，通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息，及时回复客户。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。若重要工作安排发出后，看到对方未读，可及时提醒，避免工作延误。

企业通讯录也是一大亮点，支持批量导入员工信息并统一管理。大型企业员工众多，手动录入信息不仅繁琐，还容易出错。有了企业通讯录，可快速完成员工信息录入，找同事也更方便。在紧急项目需要跨部门协作时，能迅速找到相关人员，提高项目推进速度。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了与微信的消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、处理售后问题。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。在促销活动期间，利用群发助手可快速将活动信息推送给客户；聊天工具栏能让员工快速发送产品资料；快捷回复可预设常见问题答案，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。教育行业的培训机构，可利用这些工具管理家长群，避免无关信息干扰，保证群内交流有序。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。餐饮企业可在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费，还能通过评论互动了解客户需求。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以金融行业为例，企业微信可帮助银行员工更好地服务客户，通过客户管理工具了解客户资产状况、投资偏好等，为客户提供个性化的金融服务。政务部门使用企业微信，可提高内部沟通效率，及时传达政策信息，也能更好地与民众沟通，收集民意。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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