在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业在与员工沟通时，面临信息传递不及时、员工查找不便等难题；在服务客户方面，又难以高效地与客户建立联系、管理客户资源。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决这些问题的有效方法。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如，员工可以像使用微信一样轻松地与同事进行交流，大大降低了学习成本。

在信息沉淀方面，企业微信实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取到最新的消息，不会因为设备的不同而错过重要信息。而且，云端保存的消息可以随时查阅，方便员工回顾历史沟通内容，提高工作效率。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如，在安排工作任务时，管理者可以清楚地知道员工是否已经阅读了相关信息，及时跟进未读员工，确保工作的顺利开展。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的信息批量导入到企业微信中，进行统一的管理和维护。这样，当员工需要查找同事时，只需在通讯录中输入关键词，就能快速找到相关人员，节省了大量的时间和精力。

除了高效的内部沟通，企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接添加客户的微信，与客户进行一对一的沟通，或者创建客户群，为客户提供更全面的服务。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过这些工具，企业可以更好地了解客户需求，及时回复客户的咨询，提高客户满意度。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护客户群的秩序，避免群内出现骚扰信息，提高群聊的质量和效率。

客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以将最新的活动信息、产品动态等内容发布到客户的朋友圈，吸引客户的关注，与客户进行互动，增强客户的粘性。

而微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能，为企业提供了更全面的解决方案。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通效率和客户管理能力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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