企业微信为企业沟通协作带来便利，但使用中若涉及非官方功能，会有安全风险与合规问题。下面介绍常见违规行为及自查方法。

使用非官方自动回复功能

部分企业为提高效率，用非官方自动回复工具。目前企业微信仅支持设置客户群自动回复，其他非官方后台配置或客户群外自动回复属外挂能力。

比如，一些企业为及时响应客户，在非企业微信官方网站授权登录，或让团队成员用第三方工具实现自动回复，这可能导致账号被盗用、数据泄露等风险。

自查方法如下：首先，检查是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方网站授权登录；其次，查看企业各团队与成员是否用第三方工具实现外挂性质效果；最后，若想设置正规客户群自动回复，可查看此链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

部分企业为节省成本，不顾数据隐私安全，用第三方外挂能力收集分析客户数据，监控员工账号活动、聊天记录和文件等。

例如，有的企业安装聊天记录备份或监控工具，下载企业微信所有聊天内容。这不仅侵犯员工和客户隐私，还违反相关法律法规。

自查方法如下：一是检查是否安装聊天记录备份或监控工具；二是确认是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方网站授权登录；三是查看企业各团队与成员是否用第三方工具实现外挂性质效果。若企业有数据存档需求，企业微信提供官方【企业数据存档】能力，可参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

企业使用企业微信时，要严格遵守官方规定，定期自查，避免使用非官方功能带来的风险。只有保障数据安全与合规，才能充分发挥企业微信的优势，提升企业运营效率。

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