在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能随时随地查看重要信息，不会因为设备的切换而丢失消息。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效，能够及时了解对方是否收到并阅读了信息，避免了不必要的等待和重复沟通。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，企业可以快速准确地找到所需的员工，提高工作协作的效率。

以某大型制造企业为例，该企业员工众多，部门之间沟通繁琐。在使用企业微信之前，信息传递不及时，导致生产进度受到影响。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工可以迅速找到相关部门的同事，沟通工作。同时，消息的已读未读状态让沟通更加高效，生产问题能够及时得到解决，生产效率得到了显著提升。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同客户群体的需求。客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的需求和特点，进行精准的营销和服务，提高客户满意度。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免骚扰信息的干扰，提升客户群的质量。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，及时向客户传递最新的信息，增强与客户的互动和粘性。

比如某零售企业，通过企业微信的客户联系和客户群功能，为客户提供了个性化的服务。企业利用群发助手向客户发送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户的关注和购买。同时，通过客户群的管理，及时解决了客户的问题和投诉，提高了客户的忠诚度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它已经累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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