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企业微信客户朋友圈使用难题与解决方案，微盛企微管家助力企业破局
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<p>在企业利用企业微信进行客户运营时，常常会遇到客户朋友圈内容推送不顺畅、客户看不到朋友圈等问题，严重影响了企业与客户的沟通和业务拓展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，通过合理运用企业微信功能和微盛AI·企微管家的辅助，可以有效解决这些问题。</p><p>企业微信客户朋友圈是企业与客户沟通的重要渠道，但在使用过程中存在诸多限制和问题。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，客户却看不到这个朋友圈。这就要求企业在推送朋友圈内容时，要合理规划数量，避免过度推送导致客户看不到重要信息。</p><p>若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。这就需要企业内部做好沟通和协调，避免重复推送造成资源浪费。</p><p>微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就提醒企业要注重朋友圈内容的质量和相关性，避免发送让客户反感的内容。</p><p>此外，发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。</p><p>针对这些问题，微盛AI·企微管家可以提供有效的解决方案。在内容规划方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业制定合理的朋友圈推送计划，根据客户的特点和需求，精准推送内容，避免过度推送和重复推送。在内容质量方面，微盛AI·企微管家可以提供内容审核和优化建议，确保朋友圈内容具有吸引力和相关性，减少客户点击“不感兴趣”的概率。</p><p>在技术支持方面，微盛AI·企微管家可以实时监测朋友圈的推送情况，及时发现延迟、客户看不到等问题，并提供相应的解决方案。对于图片和视频大小、格式等问题，微盛AI·企微管家可以提供压缩和转换工具，确保内容能够正常展示。</p><p>微盛AI·企微管家还可以协助企业进行客户管理。通过对客户的标签和画像分析，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，从而制定更加个性化的朋友圈内容。同时，微盛AI·企微管家可以提供客户互动分析功能，帮助企业了解客户对朋友圈内容的反馈，及时调整推送策略。</p><p>微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-09-12 20:16:24
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