企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。传统的沟通方式信息容易丢失，员工之间查找信息不便，导致工作效率低下。以某大型制造企业为例，部门众多，员工之间沟通不畅，项目推进缓慢。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。该制造企业使用企业微信后，员工之间沟通效率大幅提升，项目推进速度加快。

在连接客户方面，企业也面临难题。许多企业无法高效地与微信上的客户进行沟通和管理。比如某零售企业，客户分散在微信各个角落，难以统一服务和管理。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。该零售企业使用企业微信后，能够更好地服务客户，客户满意度显著提高。

对于客户群的管理，企业也常常感到头疼。客户群容易出现骚扰信息、群成员管理混乱等问题。某餐饮企业的客户群就存在这样的问题，影响了客户体验。企业微信的客户群功能可以让企业查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。该餐饮企业使用这些功能后，客户群秩序井然，客户体验得到改善。

在客户朋友圈运营方面，企业也有需求但缺乏有效手段。某金融企业想要将活动信息、产品动态等内容推送给客户，但传统方式效果不佳。企业微信的客户朋友圈功能可以让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。该金融企业使用此功能后，活动参与度和产品关注度明显提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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