企业在发展过程中,常常面临招人难和销售成单率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
企业招人时,传统招聘渠道成本高、效果差。以艾瑞对IT服务人才的调研为例,「企业内推」渠道以「低成本、高贡献度」的优势越来越被各企业所重视。而基于企业微信生态,企业可以打造内推文化,更好地盘活内推玩法。企业微信与微信无缝衔接,员工能够以官方的身份从企微向微信好友或朋友圈转发职位,扩大招聘信息的传播范围。同时,HR可以实时把握员工的内推状态,从而适当地激发员工推荐积极性。公司还可以依托企微内推补充自己的人才库,解决招人难的问题。
在销售方面,企业也面临着客户信任度低、成单率不高的困境。企业微信在销售场景的应用,为解决这些问题提供了有效途径。
首先,企业微信具有熟悉的沟通体验,能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便随时查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这使得企业内部沟通更加顺畅,提高了工作效率。
其次,企业微信全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
具体来说,销售和公司通过企微进行个人/公司身份的认证,官方的统一形象增添了客户的信任感。企业微信可以真实地记录全生命周期销售信息,帮助企业建立高质量客户数据资产,让客户永远成为“企业的客户”。基于沉淀的数据资产,企业可以进一步进行客户画像、销售分析,从而支持销售工作走向高效、精细和精准,最终实现成单的增长。
例如,企业可以利用企业微信的客户联系功能,对客户进行分类管理,针对不同类型的客户制定不同的营销策略。通过群发助手,向客户发送个性化的营销信息,提高客户的响应率。在客户群管理方面,利用群模版快速创建群聊,利用防骚扰工具维护群聊秩序,提高客户的满意度。
总之,企业微信在招聘和销售场景的应用,为企业解决了招人难和销售成单率低的问题。它不仅提高了企业内部的沟通效率,还加强了企业与客户之间的联系,提升了客户的信任度和满意度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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