企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，拥有与微信一致的沟通体验，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

先来看企业内部沟通方面。在传统办公模式下，信息传递不及时、不准确，员工查找同事困难等问题普遍存在。而企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用，员工无需额外学习就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。

例如，某大型制造企业，部门众多，员工数量庞大。在使用企业微信之前，员工之间沟通主要靠电话和邮件，信息传递不及时，经常出现工作延误的情况。使用企业微信后，员工通过企业通讯录能快速找到同事，消息的已读未读状态让沟通更加高效。而且多平台消息同步，员工无论在办公室还是外出，都能及时处理工作。该企业的沟通效率提升了30%，工作延误情况减少了40%。

在连接微信方面，企业微信更是具有独特优势。如今，企业与客户的沟通大多通过微信进行，企业微信实现了全方位连接微信。它可以实现消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，员工与客户沟通分散，无法统一管理。使用企业微信后，员工可以通过企业微信添加客户微信，企业能够查看和管理成员添加的客户。群发助手可以快速将促销活动信息发送给客户，聊天工具栏和快捷回复功能让员工回复客户咨询更加高效。该企业的客户服务效率提升了40%，客户满意度提高了20%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。某金融企业通过企业微信的客户群管理功能，规范了客户群聊的秩序，减少了骚扰信息，提高了客户群的活跃度和粘性。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～