在企业日常办公中，你是否常为找不到重要资料、服务客户效率低而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业办公效率和服务质量的答案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，极大地解决了企业办公中的诸多痛点。

首先，企业微信在与同事沟通协作方面，有着出色的表现。它具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用，这种一致的沟通体验，让员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。比如，员工在手机上查看了重要的工作消息，在电脑上也能随时继续查看，不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通工作的效率。假如领导布置了一项紧急任务，通过查看已读未读状态，就能快速了解员工是否知晓任务内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，员工在通讯录中可以快速找到同事，节省了时间和精力。

其次，企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可以与更多的客户进行沟通和交流，为客户提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送重要的通知和活动信息，利用快捷回复功能快速响应客户的咨询。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序和质量，避免客户受到骚扰。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈更好地推广产品和服务，增强与客户的互动和联系。

再者，企业微信将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。AI技术不再只停留在“听起来厉害”的层面，而是投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能非常实用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，员工在寻找一份关于新产品的文档时，只记得文档中包含“新产品优势”几个字，通过智能搜索功能，就能快速找到这份文档。

智能总结功能可以帮助员工快速了解长篇文档和会议内容的核心要点。在面对大量的信息时，员工往往需要花费大量的时间和精力去阅读和理解。智能总结功能可以自动提取文档和会议内容的关键信息，员工只需查看总结内容，就能快速掌握核心要点。

智能机器人则可以为员工和客户提供及时的帮助和支持。员工在工作中遇到问题时，可以随时向智能机器人咨询，智能机器人可以快速给出答案和解决方案。客户在咨询产品和服务时，智能机器人也能及时响应，提供相关的信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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