在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些问题，提升企业的运营效率和竞争力？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如，像西贝莜面村、天虹等知名企业，员工在使用企业微信时，很快就能上手，沟通变得更加自然流畅。同时，它还能实现信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取重要信息，不会因为设备切换而丢失消息。据统计，使用企业微信后，企业信息丢失率大幅降低，沟通效率显著提升。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如，在安排紧急任务时，管理者可以清楚知道员工是否收到并阅读了消息，从而及时跟进，避免因信息传达不及时导致的工作延误。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事变得轻而易举，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供个性化的服务。例如，卡地亚、沃尔玛等企业，通过企业微信与客户的微信消息互通，能够及时向客户推送新品信息、优惠活动等，提高了客户的满意度和忠诚度。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送消息，节省了时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能则可以让员工快速回复常见问题，提高服务效率。据数据显示，使用这些工具后，企业服务客户的效率提升了30%以上。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免群内出现骚扰信息、恶意刷屏等问题，提高客户群的质量。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的重要渠道，能够扩大品牌影响力，吸引更多客户。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在企业内部沟通和外部客户服务方面都发挥着重要作用。在内部沟通方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，在一些大型企业中，微盛AI·企微管家将企业内部的ERP、OA等系统集成到企业微信中，员工可以在企业微信上直接访问这些系统，进行业务操作，大大提高了工作效率。在外部客户服务方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如，一些电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上线下的客户数据进行整合，实现了精准营销，客户转化率大幅提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的高效运营。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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