企业在日常运营中常常面临沟通效率低下、客户管理困难、办公协同不便等诸多痛点，这些问题严重影响了企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列切实可行的解决方案。

企业在沟通方面存在诸多难题。传统的沟通方式难以保证信息的实时性和同步性，员工之间沟通不畅，导致工作效率低下。企业微信则提供了熟悉的沟通体验，与微信一致的操作界面，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能随时随地获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时进行沟通和协调，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

在连接客户方面，企业也面临着客户管理困难、服务效率不高的问题。企业微信实现了全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业为例，销售人员可以利用群发助手向客户推送新品信息和优惠活动，通过快捷回复及时解答客户的常见问题，提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

在使用企业微信时，系统版本和更新升级问题也需要关注。不同手机系统对企业微信的版本有不同要求。ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备，若不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容鸿蒙系统，下载即可使用；鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等。用户可以在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角的“三” -> 右下角设置 -> 关于企业微信】中查看企业微信版本，可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。

对于拥有多个企业身份的用户，切换企业身份也是一个常见需求。多个企业时，在登录时或者在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角“三”】能看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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