企业在日常运营中常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难、人才招聘难题等问题。这些问题严重影响了企业的发展和效益。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多实用的功能。在沟通方面，它有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。而且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便快捷。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

在招聘方面，以艾瑞对IT服务人才的调研为例，「企业内推」渠道以「低成本、高贡献度」的优势越来越被各企业所重视。基于企业微信生态，企业可以打造内推文化，更好地盘活内推玩法。企业微信与微信无缝衔接，员工能够以官方的身份从企微向微信好友或朋友圈转发职位。HR可以实时把握员工的内推状态，从而适当地激发员工推荐积极性。公司还可以依托企微内推补充自己的人才库，解决招人难的问题。

在销售场景中，企业微信也发挥着重要作用。基于企业微信平台，销售和客户实现了更高效、安全的紧密链接，既延续了微信私人社交的情感体验，又兼具了邮件、客户系统等渠道的官方性。在这种链接下，销售和客户都可以得到更好的体验。同时，企业微信可以真实地记录全生命周期销售信息，帮助企业建立高质量客户数据资产，让客户永远成为“企业的客户”。另外，基于沉淀的数据资产，企业可以进一步进行客户画像、销售分析，从而支持销售工作走向高效、精细和精准，最终实现成单的增长。销售和公司通过企微进行个人/公司身份的认证，官方的统一形象增添了客户的信任感。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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