企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如内部沟通时，消息传达不及时，找同事难；服务客户时，难以高效管理客户资源和客户群。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在内部沟通方面具有显著优势。它拥有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，一家大型企业通过企业微信的企业通讯录功能，将原本分散在多个部门的员工信息统一管理，员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟，大大提高了内部沟通的效率。

在全方位连接微信方面，企业微信的作用也十分突出。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以某零售企业为例，通过企业微信的客户朋友圈功能，将新品信息推送给客户，客户的互动率明显提高，进而带动了产品的销售。

微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能。在对外服务客户方面，它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能。比如在客户管理上，能更精准地分析客户数据，帮助企业制定更有效的营销策略。在对内提升效率方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，某制造企业在使用微盛AI·企微管家后，将原本分散在多个系统的业务流程集成到企业微信上，员工操作更加便捷，工作效率大幅提高。

在实际应用中，企业可以根据自身需求，灵活运用企业微信和微盛AI·企微管家的功能。对于内部沟通频繁的企业，可以重点利用企业微信的沟通功能和微盛AI·企微管家的内部协作提升功能；对于客户服务要求高的企业，则可以充分发挥企业微信的客户管理功能和微盛AI·企微管家的客户服务优化功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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