在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升内部沟通效率，更好地服务客户，成为了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是借助企业微信强大功能，结合微盛AI·企微管家的助力，可有效解决这些问题。

企业微信在内部沟通方面优势显著。其拥有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失，员工无论使用电脑还是手机，都能随时随地获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效，避免了信息传达不明确导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了大量查找人员的时间。

以某大型制造企业为例，过去该企业内部沟通存在信息传递不及时、部门之间协作困难等问题。使用企业微信后，员工可以快速找到相关同事，及时沟通工作。通过查看消息的已读未读状态，负责人能够清楚了解下属是否收到并理解工作安排，大大提高了工作效率。同时，企业通讯录的统一管理，让新员工入职后能迅速融入团队，找到对应的上级和同事。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色表现。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，为客户提供更及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业利用群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买，提高了销售额。

客户群管理也是企业微信的一大亮点。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过使用这些工具，有效管理了学生家长群，避免了群内出现无关信息和广告骚扰，保证了群内交流的有序进行。同时，群模版的使用，让新的家长群能够快速搭建起来，提高了工作效率。

客户朋友圈功能让企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。客户在朋友圈的评论互动，也让企业能够及时了解客户的需求和意见，进一步改进服务。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，提高了客户转化率，增加了销售额。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某金融企业通过微盛AI·企微管家，将内部的办公系统与企业微信集成，员工可以在企业微信上直接处理各种业务，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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