企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。和微信一样易用，其沟通体验简单，员工无需额外学习就能上手。信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。比如一家大型制造企业，部门众多，人员分散，使用企业微信后，各部门间的沟通信息能完整保存，新员工入职后可以快速了解项目进展。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。以往企业在安排紧急任务时，常常不确定员工是否收到信息，现在通过已读未读状态，能及时跟进，确保任务落实。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于员工数量众多的企业，如金融企业，通过企业通讯录能快速找到相关负责人，大大节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，分享新品信息。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家连锁餐饮企业，利用群发助手向客户推送优惠活动，吸引了大量客户到店消费。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业，学校老师可以通过这些工具管理家长群，确保群内信息有序，避免无关信息干扰。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家化妆品企业，通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，提高了产品的知名度。

使用企业微信对手机系统版本也有要求。ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备，可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备。不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容鸿蒙系统，下载即可使用。鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

在手机端更新/升级企业微信，可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本。可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。当企业微信有新功能推出时，及时更新能让企业更好地使用新功能，提升工作效率。

如果企业员工有多个企业身份，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】能看到多个企业，选择进入对应的企业。对于一些跨行业经营的企业集团，员工可能同时属于多个子公司，通过这个功能可以方便地切换企业身份，处理不同的工作事务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～