在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升沟通效率、加强客户管理成为了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。和微信一样易用，其沟通体验与微信一致，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型企业为例，员工在外出办公时，通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息，不会因为设备的切换而导致信息丢失，大大提高了工作效率。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚地知道团队成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，确保项目按时完成。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于拥有众多部门和大量员工的企业来说，这一功能极大地节省了查找员工的时间，提高了内部协作的效率。

企业微信还能全方位连接微信，这对于企业拓展客户资源、服务客户具有重要意义。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业利用这一功能，建立了客户服务群，及时为客户解答疑问、提供产品信息，客户群人数的增加也为企业带来了更多的销售机会。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户推送新品信息、促销活动等，节省了逐一发送消息的时间。同时，聊天工具栏和快捷回复功能让员工能够快速响应客户的咨询，提高了客户满意度。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过设置群模版，规范了客户群的内容和管理，提高了群管理的效率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业定期在客户朋友圈发布理财知识和产品信息，吸引了客户的关注和咨询，增加了业务量。

微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。以某电商企业为例，通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信好友添加相结合，吸引了大量潜在客户，并通过社群运营提高了客户的转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某制造企业通过微盛AI·企微管家将内部的生产管理系统、财务管理系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信上直接操作这些系统，提高了工作效率，减少了沟通成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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