在企业日常办公中，企业微信登录问题常常困扰着许多人，如新成员无法登录，老成员找不到已加入企业等。这些问题严重影响办公效率，让大家头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

一、新成员无法登录企业微信

新成员使用企业微信，需先加入企业。管理员可在通讯录添加成员账号，成员登录时，通过手机号或邮箱匹配对应企业，就能成功登录。企业内成员或管理员也能邀请新成员，新成员点击确认加入后，下载企业微信app即可登录。不过，登录手机号要和管理员在通讯录录入的一致，否则无法找到对应企业登录。比如某公司新入职员工小李，管理员录入他的手机号有误，小李登录时就找不到公司。联系管理员更正手机号后，他才顺利登录。

二、已登录过企业，登录时找不到该企业

1. 账号可能被误删。可联系管理员在通讯录检查账号是否还在。若未参与 “数据保障计划” ，成员可能需管理员重新添加才能登录；若企业提前参与，有可能找回原账号记录和数据，详情可查看“数据保障计划”功能说明。像某企业调整人员，管理员误删了员工小张的账号，小张登录时找不到企业。后来管理员重新添加，他才恢复登录。

2. 账号可能处于 “已退出” 状态。可联系管理员检查。若是主动退出，需管理员点击邀请，成员要在30天内登录。若管理员未邀请或成员未重新登录，30天后账号会被系统自动删除且数据无法恢复。例如员工小王主动退出企业，管理员邀请后他未及时登录，30天后账号被删，数据也无法找回。

3. 登录手机号要和管理员录入的一致，不一致就无法找到对应企业登录。

三、登录企业时提示 “让身边的1位同事扫码确认你的身份即可加入企业”

当账号没加入任何企业，加入时会出现该提示。建议联系已加入企业的同事，让其在企业微信手机端消息页面，点击右上角 “+” ->扫一扫，扫描页面显示的二维码，协助确认身份。若已在通讯录的成员用微信登录仍显示该提示，要确认登录微信与管理后台 ->通讯录成员详情页中的微信是否一致，需用企业微信绑定的微信登录。比如员工小赵换了微信登录，就出现该提示，用绑定微信登录后才正常。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～