企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，内部沟通时消息传递不及时，无法确认对方是否收到；客户服务方面，难以统一管理客户信息，服务质量参差不齐。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。比如，在安排紧急任务时，通过查看已读未读状态，能快速确认同事是否知晓任务内容，避免因信息传递不及时导致工作延误。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入到企业通讯录中，员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到所需同事的联系方式。

在全方位连接微信方面，企业微信的优势也十分明显。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这意味着企业可以更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向多个客户发送相同的信息，提高工作效率；聊天工具栏和快捷回复则可以让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新的活动信息和产品动态，增强与客户的互动。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，内部沟通主要依靠传统的邮件和电话，沟通效率低下，信息传递不及时。客户服务方面，员工只能通过个人微信与客户沟通，企业无法统一管理客户信息，服务质量参差不齐。在使用企业微信之后，该企业内部沟通效率大幅提升，员工可以通过企业微信快速找到同事，沟通工作更加高效。客户服务方面，企业可以统一管理员工添加的客户，通过群发助手、快捷回复等工具为客户提供更高效的服务。同时，企业还可以通过客户朋友圈向客户传递最新的活动信息和产品动态，增强与客户的互动，提高客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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