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企业微信关联微信小店及聊天工具栏常见问题操作指南
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<p>企业微信作为办公常用工具，功能丰富实用。今天就为大家详细介绍企业微信关联微信小店的操作方法，以及聊天工具栏常见问题的解决办法。</p><p>在企业微信中，可在聊天工具栏快速关联微信小店账号、分享商品以及跟踪客户订单。操作步骤点击文档指引即可查看。关联后能实现以下功能：一是企业微信关联微信小店；二是关联后可通过企业微信聊天工具栏的微信小店应用发送商品；三是用户下单后，订单中会有交易线索提供。需要注意的是，一个企业id最多能关联1个微信小店。</p><p>下面为大家讲解聊天工具栏的常见问题及解决办法。</p><p>如果聊天工具栏中出现空白或看不到某个应用，可按以下方法排查。首先，确认是否在聊天工具栏设置中停用了应用，不过Mac暂不支持查看客户详情。其次，检查成员是否在应用可见范围内。若是群聊的聊天工具栏显示空白，需确认群聊是否为客户群。目前mac已经支持小程序，但部分sdk版本较高的小程序会不支持，所以不会显示在侧边栏。班级群在Mac端暂不支持聊天工具栏功能。另外，要确认是否设置了在工作台隐藏此应用（针对自建应用），路径为【管理后台->应用管理->点击自建应用->企业微信授权登录->去掉“在工作台隐藏此应用”】。最后，需确认会话是否为与上下游成员的会话/群聊，因为目前上下游的聊天工具栏跟客户联系的聊天工具栏是区分开的。</p><p>关于聊天工具栏在电脑端展示的建议宽度和高度，宽度是360px，高度根据当前窗口拖动，最小可能到534px，成员在使用侧边栏时可自行拖拽到合适的高度，菜单栏一行的高度是40px。</p><p>有些企业从有家校沟通业务，修改行业类型变成客户联系后，管理后台有客户联系入口，在聊天工具栏管理中会出现“上课直播”“课外打卡”，这是因为这些应用暂时不会消失，后续会进行优化。</p><p>还有一种情况，管理员在聊天工具栏停用了应用，但成员可以在手机端对已停用的应用进行启用，这属于正常表现，目前停用的工具栏成员可以自行启用。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-16 19:08:19
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https://college.wshoto.com/a/25676.html
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