企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。很多企业在沟通方面存在痛点，比如消息不及时同步、查找同事困难等。而企业微信与微信有一样的易用性，操作简单。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，就像西贝莜面村等企业，员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取消息，不用担心消息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，像德邦快递这样员工众多的企业，能轻松通过企业通讯录找到同事。

全方位连接微信也是企业微信的一大优势。企业在服务客户时，往往面临客户沟通不便、管理困难等问题。企业微信实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如卡地亚等企业，员工可以方便地添加客户微信，为客户提供一对一或群服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以宝洁为例，利用这些工具，能高效服务客户，提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，沃尔玛等企业通过这些工具，能高效管理客户群。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，像长安汽车等企业，通过客户朋友圈功能，能更好地推广产品。

在企业内部管理方面，企业微信也有出色表现。对于一些大型企业来说，员工信息管理是个难题。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便企业对员工进行统一调配和管理。在沟通效率上，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，避免了信息传达不及时的问题。例如中国人保，通过企业微信，员工之间的沟通更加高效，工作流程更加顺畅。

在客户服务方面，企业微信的优势明显。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，这为企业提供了更广阔的服务空间。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以中国银行等金融企业为例，利用这些工具，能为客户提供更专业、高效的服务。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能有效管理客户群，提高客户群的质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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