在企业日常运营中，沟通管理难题常常困扰着管理者。信息传递不及时、员工协作效率低、客户服务质量参差不齐等问题，严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了信息传递的延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部协作的效率。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往在沟通协作方面存在诸多问题。使用企业微信后，员工可以快速找到同事，及时沟通工作，大大缩短了项目的推进时间。同时，信息的实时同步和云端保存，使得员工可以随时查阅历史信息，避免了因信息丢失而导致的工作失误。

除了内部沟通，企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信服务客户后，客户满意度大幅提升。通过群发助手，企业可以及时向客户推送新品信息和促销活动，吸引客户购买。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速响应客户的咨询，提高了服务效率。客户群的有效管理，避免了客户受到骚扰，提升了客户的体验。

微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

某金融企业在使用微盛AI·企微管家后，通过SCRM系统精准定位客户需求，制定个性化的营销方案，提高了客户转化率。同时，内部协作效率的提升，使得各部门之间的沟通更加顺畅，项目推进更加高效。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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