企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工找同事交流工作不便,与客户沟通缺乏有效工具,客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作流程,就能快速上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,避免重要信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。以某大型企业为例,使用企业微信前,一项工作沟通可能需要多次反复确认,耗费大量时间;使用后,通过查看已读未读状态,工作沟通时间平均缩短了30%。

企业微信的企业通讯录功能也十分强大,支持批量导入员工信息并统一管理。在一些大型集团企业中,员工数量众多,传统方式查找同事非常麻烦。而有了企业微信的企业通讯录,员工可以快速找到需要联系的同事,节省了时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业利用这一功能,将客户拉进企业微信群,及时推送新品信息和优惠活动,销售额提升了20%。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,某教育机构通过客户群管理工具,规范了群聊秩序,提高了客户满意度。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和优惠活动,吸引了更多客户到店消费。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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