企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,企业内部沟通时,消息不能及时同步,员工查找同事信息不便;在服务客户方面,难以高效管理客户资源和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

对于企业内部沟通来说,多平台消息同步和云端保存的功能非常实用。员工在电脑上查看未完成的消息,在手机上也能继续跟进,不会因为设备的切换而遗漏重要信息。已读未读状态的查看,让沟通双方都能清楚知晓对方是否了解工作内容,避免了不必要的重复沟通。企业通讯录批量导入员工信息,节省了大量的人力和时间成本,员工可以快速找到需要协作的同事。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

在客户服务方面,消息互通让企业能够直接与客户在微信上交流,扩大了服务范围。群发助手可以快速向客户推送重要信息,提高了信息传播的效率。聊天工具栏和快捷回复功能,让员工能够快速响应客户的问题,提升了客户满意度。在客户群管理中,防骚扰、禁止加入群聊等工具,维护了群内的良好秩序,群成员去重和群模版功能,提高了群管理的效率。客户朋友圈功能,为企业提供了一个展示产品和活动的新渠道,增强了与客户的互动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中,发挥了重要的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,解决了企业在沟通和客户管理方面的难题。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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