企业在客户管理方面常面临效率低下、管理粗放等问题。比如手动添加客户耗时耗力，客户群只重数量不重质量，客户营销缺乏有效手段。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信客户管理技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务与营销效率大幅提升。重点推荐第1条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：高效添加客户

适用场景

当您需要拓展客户资源时，传统的手动逐个添加客户方式效率极低，而企业微信提供了更高效的途径。

操作路径

打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→可通过手机号、微信名片等方式添加。这种方式能实现批量添加客户，大大节省时间。

效果实测

从手动逐个添加客户，耗时较长，变为批量添加后，效率提升约80%。通过企业微信的客户联系功能，企业可以更快速地积累客户资源，为后续的客户服务和营销打下基础。

技巧2：客户群精细管理

颠覆认知

多数人只注重群成员数量，实际上群成员质量和群氛围管理更重要。一个活跃、高质量的客户群能为企业带来更多的业务机会，而不仅仅是群成员的简单堆砌。

原理剖析

因为企业微信的客户群具备防骚扰、群成员去重等功能，支持打造高质量客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，通过防骚扰功能可以保证群内环境的整洁，避免垃圾信息干扰客户；群成员去重功能可以避免重复客户占用群资源，提高群的运营效率。

技巧3：客户朋友圈营销

适用场景

当企业需要进行客户营销时，客户朋友圈是一个重要的宣传阵地。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

操作要点

在发布客户朋友圈内容时，要注意发布频率，避免过度打扰客户。一般来说，每周发布2 - 3次较为合适。同时，内容要具有吸引力，能够引起客户的兴趣和关注。

效果实测

通过合理利用客户朋友圈功能，企业的活动信息和产品动态能够更广泛地传播，与客户的互动也更加频繁，从而提高客户的购买意愿，促进业务增长。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，为企业的客户服务和营销提供了有力的支持。通过掌握这些客户管理技巧，企业可以提升客户服务质量，促进客户转化，实现业务的更好发展。在企业微信客户服务与营销中，合理运用这些技巧，能够让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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