企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息同步不及时，查找同事信息繁琐；与客户沟通时，难以高效服务和管理客户关系。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的消息记录，不会错过重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的客户方案，为客户提供更准确的服务。

在沟通效率方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。当紧急任务布置下去后，负责人可以清楚知道员工是否收到并阅读了消息，及时跟进工作进展。企业通讯录也非常实用，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。人力资源部门可以一次性导入新入职员工的信息，员工在通讯录中能快速找到需要协作的同事，提高工作对接效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在熟悉的微信环境中交流，方便快捷。例如，电商企业可以通过企业微信添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，提高客户购买转化率。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送活动信息、产品推荐等内容；聊天工具栏能提供相关的产品资料、常见问题解答等，帮助员工更好地服务客户；快捷回复功能则能让员工快速回应客户的常见问题，节省沟通时间。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，维护群内良好的交流环境；群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

客户朋友圈也是企业宣传的重要阵地，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新品上市、促销活动等信息，吸引客户关注，与客户建立更紧密的联系。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～