在企业日常办公中,沟通效率低下、建群流程繁琐等问题常常困扰着大家。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能大幅提升工作效率。重点推荐第2条,能帮您解决不少工作难题:

技巧1:巧用快捷回复提升沟通效率

适用场景:当您需要频繁回复相似内容时,比如客服人员每天要回复大量客户关于产品信息、售后流程等重复问题,销售人员要经常向客户介绍产品特点、价格等。

操作路径:进入企业微信设置>快捷回复>添加常用回复内容。

效果实测:原本回复一条消息需30秒,使用快捷回复后缩短至10秒。以客服人员为例,假设每天需要回复100条类似消息,原本需要3000秒(50分钟),使用快捷回复后只需1000秒(约17分钟),大大节省了时间,提高了工作效率。

技巧2:借助客户群模版快速建群

颠覆认知:很多人建群时习惯一个个设置,其实使用模版更高效。比如企业开展营销活动,需要快速建立多个活动群,如果一个个设置群规则、群公告等,非常耗时费力。

原理剖析:企业微信的客户群模版功能,可提前设置好群规则、群公告等,建群时一键应用。这样可以确保每个群的规则和公告一致,避免出现遗漏和错误,同时也节省了大量时间。

总结这些技巧,使用快捷回复能快速解决重复沟通问题,节省时间和精力;借助客户群模版建群,能提高建群效率,保证群管理的规范性。希望大家积极应用这些技巧,让企业微信成为您高效办公的好帮手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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