企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度延迟；与客户沟通时，无法有效管理客户资源，服务质量难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在员工沟通方面具有显著优势。它拥有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。例如，在布置紧急任务时，领导可以清楚知道员工是否已经看到消息，以便及时跟进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型企业为例，该企业员工众多，部门繁杂，在使用企业微信之前，员工查找同事信息十分困难，经常出现沟通不畅的情况。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需同事，工作沟通变得更加高效。

在连接微信方面，企业微信更是发挥了重要作用。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，一家电商企业，通过群发助手可以快速将新品信息推送给客户，利用快捷回复功能，及时解答客户的常见问题，提高了客户服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。以一家培训机构为例，通过设置群模版，规范了客户群的内容和管理，利用防骚扰工具，保证了群内的良好交流环境。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环。以一家餐饮企业为例，通过微盛AI·企微管家，将线上广告与线下门店服务相结合，吸引了更多客户到店消费。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，一家制造企业，通过微盛AI·企微管家，将生产管理系统与企业微信集成，员工可以在企业微信上实时查看生产进度，提高了生产管理效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

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对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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