企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题像无形的枷锁,制约着企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备工作,都能及时获取最新消息,而且不用担心消息丢失。例如,一位销售人员在外出拜访客户时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,及时回复客户。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率。在安排工作任务时,领导可以清楚知道员工是否看到消息,避免了因信息传达不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,传统的通讯录查找方式效率低下,而企业微信的企业通讯录功能,能让员工快速找到所需同事,节省了时间和精力。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,为客户提供更便捷的服务。比如,一家电商企业可以通过企业微信与客户建立联系,及时解答客户的疑问,处理客户的订单。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容,提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户的常见问题,提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,避免群内出现不良信息,提高客户群的质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力,与客户建立更紧密的联系。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提升了企业的运营效率。它为企业提供了更加个性化的解决方案,帮助企业更好地利用企业微信的各项功能。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理,根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。在营销方面,它可以协助企业制定更有效的营销计划,提高营销效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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