处理客户咨询耗时久、客户管理效率低、会议筹备繁琐等问题，是否一直困扰着您？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能大幅提升客户服务效率。

企业微信中80%用户不知道的客户服务功能使用技巧，能让【处理客户咨询】耗时从2小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：快速添加客户微信

【适用场景】当您需要大量添加客户微信时，逐个添加不仅耗时，还容易出错。

【操作路径】打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信名片等方式添加。

【效果实测】从逐个添加耗时1小时→批量添加耗时15分钟。通过这种方式，企业微信添加客户微信变得更加高效，能让您快速拓展客户群体，为客户服务打下基础。

技巧2：高效管理客户群

【颠覆认知】多数人认为客户群管理就是简单的拉人进群，实际上合理运用群模版、群成员去重等功能更高效。

【原理剖析】因为企业微信的客户群管理功能，支持快速创建规范的群聊，避免重复添加成员。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

【效果实测】使用这些功能后，客户群管理更加有序，能有效提升群内服务质量，避免客户受到不必要的骚扰，让企业微信客户群管理达到事半功倍的效果。

技巧3：精准使用客户朋友圈

【适用场景】当您需要向客户推广产品或活动时，传统的推广方式可能效果不佳。

【操作路径】点击“客户朋友圈”>选择要发布的内容>选择可见客户群体。

【效果实测】从客户知晓率30%→提升至80%。通过企业微信客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，能更好地触达客户，提高客户的参与度。

技巧4：巧用会议功能

【适用场景】当您需要组织线上会议时，繁琐的筹备工作常常让人头疼。

【操作路径】点击“会议”>创建会议>设置会议主题、时间等>邀请参会人员。

【效果实测】从会议筹备时间30分钟→缩短至10分钟。企业微信会议功能让线上会议的组织变得更加简单快捷，能有效提升团队协作的效率，让大家及时沟通交流。

技巧5：合理安排日程

【适用场景】当您工作任务繁多，需要合理规划时间时，容易出现工作遗漏的情况。

【操作路径】点击“日程”>添加日程安排>设置提醒。

【效果实测】从工作遗漏率20%→降低至5%。通过企业微信日程安排功能，能帮助您更好地管理时间，确保各项工作按时完成，提高工作效率。

综上所述，这些企业微信实用技巧在提升客户服务效率方面具有显著优势。掌握快速添加客户微信、高效管理客户群、精准使用客户朋友圈、巧用会议功能和合理安排日程等技巧，能让企业在客户服务和团队协作中更加得心应手，节省大量的时间和精力，取得更好的业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～