企业在日常运营中常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点，严重影响了业务的开展和企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决这些难题。

首先来看企业内部沟通方面的问题。许多企业存在员工沟通不顺畅的情况，信息传递不及时、不准确，导致工作进度缓慢。证据显示，传统的沟通方式缺乏统一的平台，消息分散在各个渠道，员工查找信息困难，工作效率大打折扣。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用。它实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有企业使用企业微信后，员工沟通效率提升了30%，任务完成时间明显缩短。所以，企业微信能有效解决企业内部沟通效率低下的问题，让工作沟通更加高效。

接着是企业与客户连接方面的痛点。企业在拓展客户、服务客户过程中，面临客户管理难、服务效率低的问题。传统方式下，企业难以全面掌握客户信息，服务客户缺乏有效的工具和手段。而企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，使用企业微信的客户联系功能后，客户服务响应时间缩短了50%，客户满意度大幅提升。由此可见，企业微信能帮助企业更好地连接客户，提升客户服务质量。

再看客户群管理的难题。企业在管理客户群时，存在群成员管理混乱、群秩序难以维护等问题。比如群里可能出现骚扰信息，群成员随意改群名等情况，影响客户体验。企业微信的客户群功能为企业提供了有效的管理手段，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用企业微信的客户群管理工具后，客户群的管理效率提升了40%，群内秩序明显改善。所以，企业微信能让企业对客户群的管理更加规范、高效。

最后说说客户朋友圈营销的问题。企业在推广活动、宣传产品时，难以触达客户并与客户有效互动。传统营销方式效果不佳，客户参与度低。企业微信的客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过企业微信的客户朋友圈功能进行营销推广，活动参与人数增长了60%。这表明企业微信能帮助企业更好地进行营销推广，提高营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～