在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。如何实现高效沟通，提升客户服务质量，成为众多企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出一套有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，其沟通体验和微信一样易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单上手就能使用。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息，不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用，能让员工清楚知道对方是否看到消息，从而提高沟通效率。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理，这对于大型企业来说尤为重要。企业可以轻松管理员工信息，员工找同事也更加方便。比如，一家大型制造企业，员工数量众多，部门复杂，使用企业微信的企业通讯录后，员工能快速找到需要沟通的同事，大大节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时了解客户需求，提供更好的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。以一家零售企业为例，在促销活动期间，通过群发助手向客户发送活动信息，提高了活动的知晓度和参与度。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。一家教育机构通过使用这些工具，有效管理了客户群，避免了群内的骚扰信息，提高了群内的交流质量。客户朋友圈功能也很实用，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，为企业带来了更多的价值。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如，一家餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上线下的客户信息打通，精准推送营销活动，提高了客户的复购率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。一家金融企业通过微盛AI·企微管家，将内部的财务系统、客户管理系统等集成到企业微信，员工在一个平台上就能完成多项工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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