企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度延迟；客户资源分散，难以统一管理和服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让公司和同事一起高效聊工作。当前很多企业存在沟通不畅的问题，证据就是传统的沟通方式容易出现信息遗漏、不及时传达等状况。使用企业微信就不一样了，它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工很容易上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有企业使用后，内部沟通效率提升了30%，工作进度明显加快。

在全方位连接微信方面，企业也面临诸多难题。许多企业难以直接触达客户，服务客户的渠道有限。企业微信就能解决这些问题。它可以实现消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业使用企业微信后，客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度大幅提升。

企业微信在信息安全方面也有保障。企业担心信息泄露、被不当使用等情况发生。而企业微信努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。它会在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，例如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。还建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

企业微信还能在使用信息方面发挥重要作用。企业需要更好地利用收集到的信息来提升服务和管理水平。企业微信在用户使用服务过程中收集相关的信息是为了向企业微信用户打造和提供更好的服务。这些信息可用于安全保障，为保障用户以及所有企业微信用户的安全，会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。也可用于与用户沟通，例如，如果检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录企业微信），则可能会向用户发送通知，还可能会让用户了解企业微信即将发生的变化或即将进行的改进，或者进行服务回访。同时，也是为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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