企业在日常运营中，往往面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，员工沟通信息不及时同步，导致工作推进缓慢；对客户服务缺乏有效管理工具，难以提升服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。其与微信有一样的易用性，员工很容易上手。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并进行云端保存，方便员工在不同设备上随时查看消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户服务渠道提供了便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在客户联系功能上，企业通过企业微信能更好地服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，提高信息传播效率。聊天工具栏能提供更多的沟通辅助功能，比如发送文件、图片等。快捷回复功能可以预设常用回复内容，节省回复客户的时间。在客户群管理方面，防骚扰工具可以保障客户群的良好环境，禁止加入群聊和禁止改群名功能有助于维护群秩序。群成员去重功能可以避免群内成员重复，提高管理效率。群模版功能可以快速创建规范的客户群。

企业微信的客户朋友圈功能也很实用。企业可以将活动信息、产品动态等内容精准推送到客户的朋友圈，增加客户对企业的了解。并且可以与客户在朋友圈进行评论互动，增强与客户的联系。不过，企业微信朋友圈的评论条数暂无上限，暂不支持删除其他用户的评论，不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情，管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈，但管理员支持在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步助力企业解决运营难题。它在企业内部沟通和客户服务管理方面有更深入的支持。在企业内部，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。在对外服务客户方面，其核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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