企业日常办公和客户服务中，常面临客户群管理难、沟通效率低、日程安排混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能更好服务客户：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当管理大量客户群，需维持群秩序时。在日常客户服务场景中，大量客户群若缺乏有效管理，群秩序容易混乱，重要消息易被淹没，影响服务质量。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：以某企业为例，管理着数十个客户群，以往群秩序混乱、消息繁杂。开启企业微信客户群防骚扰设置、禁止改群名等功能后，群内交流有序、重要消息不被淹没，客户服务效率显著提升。

技巧2：巧用消息已读功能

颠覆认知：多数人只把企业微信当普通沟通工具，其实消息已读功能可高效确认对方是否接收信息。在团队协作和日常办公场景中，沟通效率至关重要。

原理剖析：因为企业微信的消息同步与状态反馈功能，支持查看对方是否已读消息，方便及时跟进工作。比如项目负责人布置任务后，通过企业微信消息已读功能使用，能快速确认成员是否接收信息，及时调整工作安排。

技巧3：善用最新日程功能

适用场景：团队协作安排会议、任务时间时。以往团队日程安排混乱、易遗忘，导致工作推进受阻。

操作路径：进入企业微信日程→添加日程安排→设置提醒、参与人员等。

效果实测：某团队使用企业微信最新日程功能后，日程安排清晰，团队成员准时参与会议和任务，工作效率大幅提高。

总结来说，掌握企业微信客户群管理技巧、消息已读功能和日程功能的使用，能在客户服务、团队协作和日常办公等场景中，大幅提升办公效率，更好地服务客户。

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