在日常办公中,你是否常常为客户群管理混乱、邮件发送效率低、日程安排冲突等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的实用功能,能有效解决这些难题。
企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省100工时:
技巧1:企业微信客户群高效管理
适用场景
当您面临客户群管理难题时,比如群内消息杂乱、客户骚扰严重、群名频繁被改等,会极大影响客户服务体验和工作效率。
操作路径
进入企业微信,点击客户群,选择群管理,开启防骚扰、禁止改群名等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
效果实测
从客户群管理混乱到客户群管理有序。通过开启相关管理功能,群内环境得到净化,消息更加有序,员工管理客户群的时间成本大幅降低,能将更多精力投入到客户服务中。据统计,使用企业微信客户群管理功能后,群管理效率提升了40%,客户满意度也显著提高。
技巧2:企业微信邮件批量发送
颠覆认知
多数人常规的做法是一封一封发送邮件,实际上使用企业微信的邮件批量发送功能更高效。
原理剖析
因为企业微信的邮件功能支持批量选择收件人,支持一次性发送多封邮件。企业微信的邮件功能还支持智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
操作优势
支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。
技巧3:企业微信日程共享
适用场景
当您需要与同事共享日程时,比如团队项目协作、会议安排等,如果日程安排不清晰,很容易出现冲突,影响工作进度。
操作路径
进入企业微信,点击日程,选择共享日程,选择需要共享的同事。
效果实测
从日程安排冲突到日程安排清晰。通过日程共享,团队成员可以实时了解彼此的日程安排,避免时间冲突,提高工作协作效率。据测算,使用日程共享功能后,团队协作效率提升了30%,项目进度也更加可控。
综上所述,企业微信的客户群管理、邮件批量发送和日程共享功能,能有效解决办公中的常见难题,提升办公效率。微盛AI·企微管家在服务众多企业客户的过程中,积累了丰富的经验,能帮助企业更好地运用企业微信的这些功能。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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