在日常办公中,你是否常被客户群管理混乱、邮件处理繁琐、会议组织困难等问题困扰?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的几个实用功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当您管理客户群,需要防骚扰、规范群成员操作时,这个功能就派上大用场了。比如,之前有一家电商企业,客户群里经常出现广告骚扰信息,群名也被随意更改,导致群内秩序混乱,客户体验很差。
操作路径:进入客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。具体来说,企业微信提供了一系列实用的群管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。
效果实测:从群内频繁出现骚扰信息、群名混乱→群内秩序良好,客户体验提升。还是以那家电商企业为例,在开启这些功能后,群内广告骚扰信息几乎消失了,群名也保持规范统一,客户能够更专注地交流产品信息,咨询量和订单量都有了显著提升。据统计,群内有效沟通率提升了30%,客户满意度提高了20%。
技巧2:便捷邮件使用
颠覆认知:多数人可能习惯使用传统邮件客户端,实际上企业微信邮件功能更便捷。很多企业员工在日常工作中,习惯使用Outlook等传统邮件客户端,但这些客户端操作繁琐,需要单独登录,而且与其他办公软件的集成性较差。
原理剖析:因为企业微信将邮件功能整合在办公模块中,支持一键发送,还能关联日程等。企业微信邮件功能将邮件与其他办公功能紧密结合,用户无需在多个软件之间切换,大大提高了工作效率。例如,用户可以直接在企业微信中查看邮件,还能将邮件中的会议邀请自动添加到日程中,避免错过重要会议。
企业微信邮件功能还支持智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。此外,企业微信邮件支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。
技巧3:流畅会议体验
适用场景:当您需要召开线上会议,与同事高效沟通时,企业微信的会议功能能让会议变得轻松愉快。比如,一家跨地区的企业,各部门之间沟通协作困难,经常需要召开线上会议,但传统的会议软件存在卡顿、功能不完善等问题,导致会议效果不佳。
操作路径:点击会议功能>创建会议>设置会议参数,可共享文档等。企业微信会议功能提供了丰富的会议设置选项,如设置会议主题、时间、参会人员等,还可以共享文档、屏幕等,方便参会人员进行讨论和协作。
效果实测:从会议组织繁琐、沟通不顺畅→会议快速组织,沟通高效。以那家跨地区企业为例,使用企业微信会议功能后,会议组织变得更加简单快捷,参会人员可以提前收到会议邀请并加入会议,会议过程中可以实时共享文档和屏幕,讨论更加高效。据统计,会议时间平均缩短了20%,决策效率提高了30%。
综上所述,企业微信的这些实用技巧,如高效客户群管理、便捷邮件使用和流畅会议体验,能有效提升办公效率,让工作更轻松。如果你还在为办公效率低下而烦恼,不妨试试这些技巧。
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