企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀有保障。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

具体来说，在企业通讯录使用上，企业可先收集员工信息，按照企业微信要求的格式整理好，然后通过批量导入功能将员工信息录入系统。之后，可对员工信息进行分类管理，如按部门、职位等，方便后续查找和使用。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以客户联系功能为例，企业可设置专门的客户服务团队，成员添加客户微信后，企业可在后台查看成员添加的客户情况。利用群发助手，可定期向客户发送新品信息、优惠活动等。聊天工具栏和快捷回复工具，能让员工快速响应客户问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可根据客户属性创建不同的群模版，如按地域、消费偏好等。设置群规则，利用防骚扰等工具保证群内秩序。通过群成员去重功能，避免重复客户在群内，提高管理效率。

客户朋友圈的运营也很重要。企业可安排专人负责发布活动信息、产品动态等内容到客户的朋友圈。发布后，及时与客户的评论互动，增强与客户的联系。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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