在当今的企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业在与员工沟通时，面临着信息传递不及时、查找同事不方便等难题；在服务客户方面，又难以实现高效的客户连接和管理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的信息，不会因为设备切换而丢失重要内容。例如，一位销售人员在外出拜访客户时，通过手机查看之前在电脑上与同事讨论的方案细节，确保为客户提供准确的信息。

在高效沟通方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。企业管理者可以清楚地知道员工是否收到并阅读了重要通知，员工之间也能及时确认工作信息的传达情况。比如，项目负责人在布置紧急任务后，能通过已读未读状态快速了解团队成员的接收情况，及时跟进未读人员，确保任务顺利推进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松地将新员工信息添加到通讯录中，同时对离职员工进行及时处理，员工在查找同事时只需输入关键词，就能快速定位，节省了大量的时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同场景下的服务需求。例如，一家电商企业可以通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息、促销活动等，与客户进行互动交流。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业管理者可以实时了解员工与客户的沟通情况，及时给予指导和支持。群发助手可以帮助企业快速将重要信息传达给大量客户，提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工能够更快速地回复客户的问题，提升客户满意度。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免不良信息的干扰，提高群聊的质量。例如，一家培训机构通过设置群模版，规范了客户群的内容和形式，提高了群成员的参与度。

客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力，增强与客户的互动。比如，一家美容机构定期在客户朋友圈发布美容知识、新品试用活动等内容，吸引了客户的关注和参与，提高了客户的忠诚度。

不过，使用企业微信也存在一些风险。在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。例如，企业员工在通过企业微信访问某个第三方合作网站时，遭遇了网络诈骗，损失需由企业自行负责。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需要用户自行承担。此外，由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

在企业微信API方面，腾讯在企业微信平台向企业提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，但企业应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。若因此造成腾讯或第三方损失的，企业应当赔偿。未经腾讯书面许可，企业不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。企业使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。企业在使用开发服务过程中不得从事在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等行为，也不得为任何其他用户自动登录到企业微信提供代理身份验证凭据，不得自动将浏览器窗口定向到其他网页，不得公开表达或暗示与腾讯之间存在合作关系，不得利用开发服务在企业微信账号下开发任何形式的网络平台服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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