企业在日常办公与客户沟通管理中，常遭遇沟通效率低、客户信息分散、团队协作不流畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在日常办公中，沟通效率低下是个常见问题。比如销售团队与售后团队沟通不及时，导致客户问题解决缓慢，影响客户满意度。据统计，企业因沟通不畅导致的效率损失可达30%。企业微信具备多种提升沟通效率的功能。首先是和微信一样易用的沟通体验，员工无需额外学习，上手就能用。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。操作步骤也很简单，企业管理员在企业微信后台即可批量导入员工信息，员工使用账号登录后就能正常使用。通过这些功能，企业的沟通效率能得到显著提升，问题解决时间可缩短50%。

客户信息分散也是企业面临的一大困扰。不同部门掌握的客户信息不统一，导致对客户的服务和营销缺乏针对性。企业微信的客户联系功能可解决这一问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。操作时，企业管理员在后台设置好相关权限，员工就能使用这些工具高效服务客户。例如，员工使用快捷回复功能，能快速响应客户咨询，提高服务效率。通过客户信息整合，企业能更好地了解客户需求，客户转化率可提高20%。

团队协作不流畅同样影响企业发展。项目团队成员之间信息共享不及时，导致项目进度延迟。企业微信的群聊和共享文档功能可加强团队协作。群聊方便成员实时交流，共享文档则让团队成员共同编辑文档，提高工作效率。创建群聊和共享文档都很简单，在企业微信界面点击相应按钮即可。通过这些功能，团队协作效率可提升30%。

除了上述功能，企业微信还能全方位连接微信。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这些功能让企业与客户的沟通更加紧密，客户忠诚度可提高15%。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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