在日常工作中，你是否遇到过客户群管理混乱、消息通知不及时，或者在微信和企业微信分别沟通导致效率低下的问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些功能，可以有效解决这些问题。

企业微信中隐藏的高效功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧 1：巧用客户群管理工具

适用场景

当您面临客户群管理混乱，消息通知不及时情况时，这一技巧就能发挥大作用。以零售行业客户服务为例，在促销活动期间，客户群里消息众多，很容易出现管理混乱，重要的促销信息不能及时通知到客户。教育行业家校沟通场景中，老师可能会因为群内消息杂乱，不能及时将学校的重要通知传达给家长。政务行业工作协同方面，工作人员在处理紧急事务时，可能会因为群管理不善，导致工作信息传递不及时。

操作路径

打开企业微信>进入客户群>点击群设置>选择相关管理功能。企业微信提供了丰富的客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。比如使用群模版功能，您可以提前设置好群的基本信息和规则，新成员加入时就能快速了解群的情况，提升管理效率。

效果实测

从群消息混乱难以管理→群内秩序井然，消息通知及时。通过实际使用这些管理工具，在零售行业，促销信息能够准确、及时地传达给客户，提高了客户的购买转化率；在教育行业，家校沟通更加顺畅，家长能及时了解孩子的学习情况和学校的各项通知；在政务行业，工作协同效率大幅提升，紧急事务能够得到快速处理。

技巧 2：利用消息互通高效沟通

颠覆认知

多数人只在微信和企业微信分别沟通，实际上可以借助消息互通统一沟通渠道。很多企业员工在工作中，会在微信和企业微信之间来回切换，导致信息分散，沟通效率低下。

原理剖析

因为企业微信的消息互通功能，支持微信和企业微信无缝连接。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在零售行业，销售人员可以通过消息互通功能，及时为客户解答产品疑问，提供个性化的服务；在教育行业，老师可以通过企业微信与家长的微信直接沟通，方便快捷地反馈学生的学习情况；在政务行业，工作人员可以与民众通过微信进行沟通，提高政务服务的质量和效率。

通过巧用企业微信的客户群管理工具和消息互通功能，企业在零售行业客户服务、教育行业家校沟通、政务行业工作协同等场景中，都能实现高效沟通和管理，大幅提升工作效率。企业微信的这些功能，为企业节省了大量的时间和人力成本，让工作更加轻松、高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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