企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面，传统的沟通方式存在诸多弊端。例如，消息传递不及时，无法确认对方是否查看，导致工作推进缓慢。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往在工作沟通中，常常出现信息传递不及时、不准确的情况。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关同事，发出的消息能及时了解对方是否查看，大大提高了沟通效率。原本需要几天才能完成的项目沟通，现在仅需一天就能完成，工作效率提升了数倍。

在客户管理方面，企业往往难以全面掌握客户信息，服务客户的效率也较低。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

比如某零售企业，在使用企业微信之前，客户服务主要依靠电话和传统的线上客服，无法及时了解客户需求。使用企业微信后，员工可以添加客户微信，通过群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复及时解答客户疑问。客户转化率从原来的10%提升到了15%，客户满意度也大幅提高。

企业在客户群管理方面也存在难题，如群成员管理混乱、群内信息杂乱等。企业微信的客户群功能可帮助企业高效管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

某金融企业在客户群管理中，经常出现群内广告骚扰、群名随意更改等问题。使用企业微信的客户群管理工具后，通过设置防骚扰规则，禁止改群名等操作，群内秩序得到了有效维护，客户群的活跃度和粘性明显提升。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道，但传统方式难以精准触达客户。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某餐饮企业通过企业微信的客户朋友圈功能，定期发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户关注和参与。活动期间，餐厅的客流量比以往增长了20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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