企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。和微信一样易用,其操作方式简单,员工容易上手。在信息沉淀方面,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如一家大型连锁企业,不同地区门店员工通过企业微信沟通工作,无论在电脑端还是手机端都能随时查看之前的聊天记录,不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。某项目团队在推进一个紧急项目时,通过企业微信发送任务安排,能及时知道成员是否看到消息,避免了因沟通不及时导致的项目延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,对于大型企业来说,找同事更方便。一家集团公司有上千名员工,使用企业通讯录后,员工能快速找到需要沟通的同事,节省了大量时间。
企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某销售团队通过添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,提高了客户满意度。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家电商企业利用群发助手,定期向客户推送新品信息,提高了产品销量。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用这些工具,保证了客户群的秩序,提高了服务质量。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。一家美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动,吸引了大量客户参与。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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