企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,企业内部消息无法实时同步,员工查找同事信息不便,与客户沟通缺乏有效的管理工具等,这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单便捷。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能强大。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,某大型企业使用企业微信后,员工之间的沟通效率显著提高,原本需要多次电话沟通确认的工作,现在通过企业微信查看已读未读状态,一次消息发送就能解决,大大节省了时间成本。
在全方位连接微信方面,企业微信也有出色表现。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。同时,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,一家零售企业通过企业微信的客户朋友圈功能,定期发布新品信息,吸引了大量客户的关注和咨询,促进了产品的销售。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的支持。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。以某餐饮企业为例,通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,将线上线下的营销活动整合,吸引了更多的消费者加入企业微信社群,提高了客户的复购率。
在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如,某制造企业通过微盛AI·企微管家将企业内部的生产管理系统、财务管理系统等集成到企业微信中,员工可以在企业微信上直接操作这些系统,大大提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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