企业在日常运营中,常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,可让企业员工和同事高效聊工作。传统企业沟通存在信息不及时、易遗漏等问题。企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这就像一个可靠的信息仓库,员工随时随地都能获取重要信息。以某大型制造企业为例,其车间工人和办公室管理人员通过企业微信沟通生产进度、设备问题等,消息实时同步,大大提高了生产效率。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否看到重要通知,及时跟进未读人员,确保工作顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于员工众多的企业,如大型连锁超市,通过企业通讯录能快速找到各个门店的负责人,协调工作。

企业微信还能全方位连接微信,解决企业服务客户的难题。传统企业与客户沟通存在渠道单一、管理困难等问题。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某服装品牌通过企业微信添加客户微信,在群里发布新款服装信息、优惠活动等,吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某电商企业利用群发助手,定期向客户推送新品推荐,提高了客户购买率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用群模版创建统一风格的客户群,提升了品牌形象。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品信息,与客户互动,增加了客户的粘性。

在企业管理方面,企业微信也有出色表现。企业可利用企业微信的OA应用,如审批、打卡等,提高管理效率。某互联网企业通过企业微信的审批功能,实现了请假、报销等流程的线上化,节省了时间和人力成本。同时,企业微信的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,也能提升企业的协作效率。团队成员可以在文档中共同编辑项目方案,通过会议功能远程沟通,提高了工作质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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