在企业运营中，沟通管理难题常让管理者头疼，像信息传递不及时、客户服务效率低等，严重影响企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业日常沟通中，信息同步不及时、查找同事困难是常见问题。传统沟通方式下，信息分散在不同设备和平台，员工难以快速获取所需信息，影响工作效率。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能快速上手。其信息沉淀功能可让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，员工在手机上收到的重要工作消息，在电脑上也能及时查看，且不用担心消息丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了沟通成本。

在连接客户方面，企业面临着客户管理困难、服务效率低的问题。传统客户管理方式难以全面掌握客户信息，服务客户时缺乏有效的工具支持。企业微信能全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，企业通过群发助手可快速向客户发送活动信息，利用快捷回复功能及时解答客户常见问题。

对于客户群管理，企业担心群内秩序混乱、管理效率低。若群内存在骚扰信息、成员随意改群名等问题，会影响客户体验。企业微信的客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，设置防骚扰功能可避免群内出现不良信息，使用群模版可快速创建标准化的客户群。

在客户朋友圈运营上，企业希望通过发布有吸引力的内容来提高客户参与度，但缺乏有效的推广渠道和互动方式。企业微信的客户朋友圈功能可让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可定期发布有价值的内容，吸引客户关注和互动，增强客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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