企业在办公沟通与客户管理中常常面临难题。沟通效率低，找同事难，客户服务管理不便捷，这些问题严重影响企业运营。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如企业员工在手机上没处理完的消息，在电脑上可以接着处理，不用担心消息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。在一家制造业企业中，项目负责人发出紧急任务消息后，能及时了解员工是否查看，从而快速推进项目。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型连锁企业，员工众多，使用企业微信的企业通讯录后，能快速找到各门店的员工，沟通协调工作变得轻松。全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大便利。一家零售企业通过企业微信添加客户微信，组建客户群，及时推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以一家金融企业为例，利用群发助手定期给客户发送理财产品信息，提高了客户服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过企业微信的客户群管理工具，规范了客户群的秩序，避免了群内广告骚扰，提升了客户体验。

客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品信息，与客户互动评论，吸引了更多客户到店消费。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～