企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如部门之间信息传递不及时,导致工作进度延迟;对客户的服务缺乏系统性,难以提升客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,帮助企业和同事一起高效聊工作。首先,它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时查看历史消息,避免信息丢失。例如,某项目团队在讨论方案时,成员可以随时回顾之前的交流内容,确保信息的完整性。

在高效沟通方面,企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这在安排工作任务时非常实用,领导可以清楚知道员工是否收到并查看了工作安排,及时进行跟进,大大提高了沟通效率。另外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能轻松实现员工信息的统一管理,员工查找同事时,通过通讯录就能快速定位,节省了时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信,为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,及时了解客户需求。比如,某零售企业通过企业微信与客户建立联系,在群里发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户的关注和购买。

客户联系功能也十分强大,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送个性化的营销信息,提高营销效果;聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速响应客户咨询,提升客户服务质量。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群聊秩序,避免不良信息的干扰,为客户提供一个良好的交流环境。例如,某教育企业通过设置群模版,规范了群聊的内容和氛围,提高了家长和学生的参与度。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新信息,增强与客户的互动和粘性。

此外,企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其可靠性和实用性。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,更是为企业提供了全方位的支持。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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