企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业日常沟通存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。例如，在项目协作中，团队成员可能因为消息未及时同步，重复劳动或遗漏重要任务。而且，查找同事信息不便，浪费大量时间在沟通准备上。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能有效解决这些问题。它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论何时何地，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在安排紧急任务时，能清楚知道同事是否收到并了解任务内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大提高了工作效率。

除了内部沟通，企业在客户服务和管理方面也面临挑战。客户数量众多，管理难度大，难以做到精准服务。例如，企业无法及时了解客户需求，导致客户满意度下降。而且，客户群管理混乱，容易出现骚扰、群成员重复等问题。

企业微信全方位连接微信的功能，为企业客户服务和管理提供了有力支持。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，利用群发助手，企业可以快速将活动信息、产品动态等推送给客户，提高营销效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，通过防骚扰功能，能保证客户群的良好环境，提高客户体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业在使用企业微信时，还可以借助微盛AI·企微管家进一步提升效率。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业，拥有丰富的经验和专业的解决方案。它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，通过SCRM系统，企业可以对客户进行精准画像，制定个性化的营销策略，提高营销效果。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，将企业内部的OA系统集成到企业微信中，员工可以在企业微信上直接处理审批流程，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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